電力データの反映タイミングについて
電力データは以下の3段階で反映されます。事業所によってはスマートメーターの通信状況が悪い場合、速報値での欠測が多くなる場合がございます。①速報値２～３時間遅れで反映されますがスマートメーターの通信状況によっては欠測が発生する可能性があります。②6日後補填値ある日の電力使用量について、6日
電力データは以下の3段階で反映されます。事業所によってはスマートメーターの通信状況が悪い場合、速報値での欠測が多くなる場合がございます。①速報値２～３時間遅れで反映されますがスマートメーターの通信状況によっては欠測が発生する可能性があります。②6日後補填値ある日の電力使用量について、6日
電力データは以下の3段階で反映されるため、①の速報値において発生した欠測は②の６日後補填である程度補填を行い、③の確報値で完全に補完されます。①速報値２～３時間遅れで反映されますが、スマートメーターの通信状況によっては欠測が発生する可能性があります。②6日後補填値ある日の電力使用量につ
以下の２つのケースにおいて、本部から事業所へ連絡することが可能です。〇電力使用状況について連絡する場合① 本部トップ画面上部に表示されているグラフから、「目標未達見込み事業所」や 「デマンド超過リスクあり事業所」など、対象としたい事業所群を選択します② 連絡したい事業所にチェックを入力し、
【考えられる原因】ユーザーIDまたはパスワードが正しく入力されていない可能性があります。【対応方法】――――――――――■事業所のご担当者さまユーザーID・パスワードのいずれかが分からない場合は、本部のご担当者さまへご連絡ください。――――――――――■本部のご担当者さま＜事業所か
【考えられる原因】エネルークのシステムから送付されているメールが受信できない設定になっている可能性があります。【対応方法】エネルークのメールは「no-reply@eneluke.jp」というアドレスから送付いたします。上記メールアドレスからのメールを受信できるように、お客さまがお使いのメー
【考えられる原因】スマートメーターの通信状況によっては、電力データに欠測が発生する可能性があります。【対応方法】電力データは以下の3段階で取得し欠測補完をしております。３段階目の確報値では欠測が完全に補完されますのでお待ちください。①速報値２～３時間遅れで反映されますがスマートメーター
エネルークのサービス概要についてはサービス紹介動画をご確認ください。URL：https://video.eneluke.jp/KnVideoLibrary_DC0B81B07700FAB08D8AC33D04F54C331C37D5D2185229FC1BB8736936343642
【考えられる原因】エネルークによる電力使用量の予測は直近数週間の電力使用量と気象予測をもとに実施しています。直近で設備の更新や、稼働状況の大きな変化がある場合には予測が外れやすい傾向がございます。【対応方法】設備更新や稼働状況の変化がなくなればデマンド予測の精度が改善される可能性がありますの
本部アカウントの初回セットアップについては動画コンテンツをご確認ください。URL: https://video.eneluke.jp/KnVideoLibrary_9D6822CAF4428DBFC159CA12FB991C7AA5475FDC2D5B1F47F42FDEE76013F
お客さまのエネルギー使用に関する情報を入力いただくことで、より実態に沿った脱炭素施策の効果算出が可能です① 脱炭素ロードマップ画面からを選択します② 画面指示に従い、お客さまのエネルギー使用に関する情報を入力します④ 全て入力したのち、を選択します