困ったときは

タブレット端末が故障、破損した

【対応方法】
タブレットがお客さま所有の端末か関西電力からレンタルした端末かによって対応方法が異なります。
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○お客さま所有の端末をご利用いただいている場合
タブレット端末はお客さまの所有物となりますので、お客さま自身で修理もしくは新しい端末を購入いただくなどの対応をお願いします。
事業所のご担当者さまにおいては、本部のご担当者さまにご連絡し指示を仰いでください。
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○関西電力からレンタルしたタブレットをご利用いただいている場合
アフターサポート専用窓口へご連絡お願いします。
関西電力 アフターサポート専用窓口
Tel:0120-993-093 受付時間9:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)
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○タブレットがお客さま所有のものか関西電力からレンタルしたものかわからない場合
本部ご担当者さまへご確認ください。

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